太和县司法局以行政复议服务基层民生、赋能一线执法、化解矛盾纠纷为目标，不断提高调解结案比重，真正实现“案结事了、定分止争”的效果。

　　注重便民利民，全面畅通受理渠道。充分利用线上平台受理复议申请，用心倾听人民群众诉求。通过“线上+线下”联合受理，推行即收即调、快审快结工作模式，“行政争议优选复议”的氛围愈发浓厚，行政复议化解行政争议的主渠道作用更加明显。

　　注重以案促改，全面实现标本兼治。对案件审查中发现的执法问题，通过制发行政复议意见书、向行政机关上级主管部门抄告复议决定、提醒约谈等形式，促进行政机关改进执法工作。充分研判矛盾成因，通过推动行政执法机关改进和完善行政执法行为，推动行政争议源头治理。

　　注重调解和解，全力化解矛盾纠纷。将调解工作贯穿到行政复议案件办理全过程，积极引导当事人进行受理前调解，通过被申请人自查自纠、向申请人释法明理等，推动申请人撤回复议申请。案件审查中，充分利用听证会、听取意见等，开展诉求沟通、法理辨析，引导当事人优先以调解方式解决矛盾纠纷，积极促使各方意见达成一致，在凝聚共识中达到案结事了化心结的成效。

原文链接：https://sft.ah.gov.cn/zhzx/qmyfzs/57611011.html
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